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Información de Compra y Garantía

Fone Shop · Carrer del Matemàtic Marzal, 18, Extramurs, 46007 València · Teléfono 631 16 65 20.

Esta web no es una tienda online

El sitio muestra información sobre la tienda y una selección del stock. No se puede comprar ni pagar desde la web. La compra se realiza presencialmente en la tienda o a través de nuestro perfil de Wallapop, con sus propias condiciones.

Productos y estado

Vendemos dispositivos nuevos y dispositivos de segunda mano o reacondicionados. En cada ficha indicamos la información de la que disponemos: modelo, capacidad, color, estado y, cuando corresponde, salud de batería y accesorios incluidos.

Precios y disponibilidad pueden variar sin previo aviso y se confirman en el momento de la compra en tienda.

Garantía

Toda compra realizada en la tienda cuenta con la garantía legal que corresponda según la normativa española de consumidores y usuarios vigente y el tipo de producto (nuevo o de segunda mano). Las condiciones concretas de cada dispositivo se informan y se entregan por escrito en el momento de la compra.

Para cualquier gestión de garantía es necesario conservar el ticket o la factura. Consulta directamente en tienda las condiciones aplicables al equipo que te interese.

Reparaciones

Antes de reparar te informamos del presupuesto y del plazo estimado. Recomendamos hacer una copia de seguridad de tus datos antes de entregar el dispositivo. Las condiciones concretas de cada reparación se acuerdan contigo en la tienda.

Pagos y facturación

Los pagos se realizan en la tienda con los medios aceptados en el punto de venta. Siempre se entrega ticket o factura. No se realizan pagos a través de esta web.

Cambios y devoluciones

En las compras presenciales no se aplica el derecho de desistimiento previsto para las ventas a distancia. Las posibilidades de cambio o devolución se informan en el momento de la compra.

Reclamaciones

Puedes plantearnos cualquier incidencia por teléfono, WhatsApp o en la tienda y te atenderemos lo antes posible. También puedes dirigirte a los organismos de consumo competentes de la Comunitat Valenciana.

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